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十月下旬的川西壩子,晨霧裹著桂花香漫過田埂。天剛蒙蒙亮,成都銀行邛崍支行羊安支行的公務車已緩緩駛向界牌村第五組。這條蜿蜒的村道上,即將開啟的不僅是一程接送服務,更是一場金融溫度與銀發(fā)需求的溫暖相遇。

二十日清晨,大堂經(jīng)理曹凱倫再次撥通岳雙流老人的電話時,耳畔傳來竹杖叩擊路面的回響。那位執(zhí)意要“慢慢走來”的七旬老人,此刻正握著盲杖試探著兩小時行程的起點。曹凱倫與同事對視一眼,立即驅(qū)車上路——他們知道,對于雙目失明的老人而言,每步蹣跚都藏著跌撞的風險,每寸土路都刻著年輪的滯重。

當汽車停在爬滿牽牛花的院門前,岳老漢循著腳步聲伸出滿是老繭的手。曹凱倫快步上前攙扶的瞬間,觸到的不僅是老人微顫的臂彎,更是千萬農(nóng)村長者與現(xiàn)代社會間的鴻溝。返程車廂里飄著老人珍藏的茉莉花茶香,他絮叨著去年定期存款是給孫女攢的嫁妝,今年要轉(zhuǎn)存給即將出生的重孫。這些被歲月揉皺的存單,原來承載著四代人的煙火期許。

營業(yè)廳的綠色通道前,曹凱倫俯身引導老人按指紋,指尖相觸時仿佛完成了一場隔代托付。轉(zhuǎn)存業(yè)務辦結(jié)后,老人攥著新存單感慨:“從前覺得銀行的門檻比田坎高,現(xiàn)在你們把服務送到了炕頭。”這句鄉(xiāng)諺般的贊嘆,恰似成都銀行在涉老服務領(lǐng)域深耕的注腳。

回程時秋陽正好,灑在老人霜白的鬢角。他摸索著搖下車窗,讓稻香涌進車廂:“我要讓鄉(xiāng)鄰們都曉得,取養(yǎng)老錢不用再翻山越嶺了。”這份承諾比任何廣告都珍貴,在鄉(xiāng)間阡陌間生根發(fā)芽。
三年來,成都銀行邛崍支行的暖流始終在崍山腳下蜿蜒:營業(yè)廳里老花鏡與放大鏡常備待用,窗口外的“銀發(fā)專屬通道”永遠為蹣跚身影敞開,村級普惠金融服務站將金融甘霖滴灌至田間地頭。當科技金融的浪潮奔涌向前,他們始終為慢行者保留著人力服務的燈塔;當數(shù)字化成為時代洪流,仍有金融衛(wèi)士為銀發(fā)族守護著有溫度的交易方式。

暮色四合時,公務車化作原野上的星火。這抹流動的銀行藍印證著:現(xiàn)代金融的終極意義,從來不只是資本增值的數(shù)字游戲,更是用制度柔情摹寫“老吾老”的時代答卷。在人口結(jié)構(gòu)變遷的宏大敘事里,那些被車輪碾過的塵煙,正悄然鋪就一條通往“不分年齡,人人共享”的理想國之路。(邛崍支行侯碧云/圖文報道)
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